8月2日,问界汽车发布六大交付承诺,提供更透明、更高效、更安心的交付保险,让消费者省心提车。
诚信公开透明,不强制和捆绑销售。严格遵循国家法规与品牌服务标准,绝不强制消费捆绑销售任何产品或服务。每一笔消费都须用户确认,明码标价,费用清单清晰呈现,产品质量合规溯源,不过度营销,不做任何有损用户权益的事情。
资金安全,车款对公支付,禁止个人账户收款。通过公户账号进行收款。在购车交易过程中,用户支付的所有款项(包括定金、首付款、尾款等),均将直接汇入企业对公银行账户。任何工作人员,均无权以个人名义收取购车款项。每一笔资金的流入、流出都有完整且规范的记录与核查流程,确保资金流转透明、可追溯。全程收款均通过公户账号完成,确保资金安全无忧。
高品质交车,交付高质量产品。每辆新车都经过层层质检,确保卓越品质。总装下线经过严格工厂质检,物流装载前安全复检,抵达用户中心后由专业PDI团队进行整车功能、机电系统、外观和内饰的全面检验。即使停放库内,也会定期进行胎压、电量和关键部件检查,确保存放安全。
精心备车,里程小于30公里,电量高于80%。严格把控新车行驶里程,确保新车总行驶里程小于30公里。同时将车辆电量充至80%以上,便于提车后即可正常用车。
一小时提车,手续前置,快捷交付。为保证快速提车,交付专家会提前沟通,协助完成所有可提前办理的手续。如,车款支付、合同签署、保险办理等,将原本繁琐的线下手续转移线上处理。用户到店后仅需进行最后的文件确认、车辆交接与功能讲解。无需长时间排队等待,在交付专家的全程引导下,预计最快可一小时提车,将崭新的爱车开回家。
专业讲车,车辆知识快速掌握。在车辆交付过程中,通过视频讲解、现场讲解等,提供专业讲车服务。